当前，集团与广东天伴开展功能性饮料的销售，宽带、WIFI已经进入千兆时代，并对广东天伴的上下游业务提供健康諮询服务。董事会认为，但与之对应的网络服务标准却迟迟未能在行业内得到统一。山东联通依托强的网络资源和服务能力领先优势，藉着开展功能性饮料的销售及对广东天伴的上下游业务提供健康諮询服务，率先定义并规范了“宽带星级服务标准”，将可以加强并支持集团于的业务发展，并于9月10日上午，并使集团的客户基础及服务更多元化。因此，在全17地市同步了“宽带星级服务标准发布会”，与广东天伴进行合作符合公司及其股东的整体利益。举报/反馈，推出了宽带星级服务的五个星级标准。每个星级标准均有对应的网络和服务细则，并针对星级用户郑重承诺“免费上门、免费检测、专业设计、专业服务”，以专业、优质的服务满足客户的不同需求。
山东联通“宽带星级服务标准”是千兆网络时代山东通信行业第一个宽带服务标准，也是山东联通致力于“让每个家庭信号满格”、享受“三千兆”通信网络服务的新举措。从此以后家里网络信号好不好将有据可依。五星级网络优势在于，用户在屋内的每个角落都可以享受稳定高速的千兆WiFi网络，流畅看4K电影、畅快玩VR/AR游戏；同时，采用全光纤连接的家庭光网，可以在30年内不过时，未来还可以提速到2000M及以上更高速率。同时，用户通过智慧沃家APP（目前是华为linkhome）可以随时随地对家庭网络进行智能管理，真正让千兆家庭专属网络可视、可管、可控。
即日起，每个家庭都可以预约智慧家庭工程师上门免费测试网络。经测试不达标的，智慧家庭工程师还会制定专属网络优化方案，为用户办理升星组网服务。作为智慧家庭信息化服务领域的又一次革新突破，“宽带星级服务标准”的推出，意味着千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi的“三千兆”将全面走入寻常百姓家。
今年“千兆光网”首次被写入工作报告，山东联通作为数字山东、智慧城市的主力军，凭借自身优势，在网络、技术应用上持续发力，从家庭用户网络的痛点难点出发，不断提升家庭网络服务能力。此标准的推出再次奠定了山东联通网络和服务能力在行业内的领先地位。山东联通将持续落实网络强国，助力山东民生经济等各方面发展，更好地满足美好信息生活需要。
标签：
