北青-北京头条记者8月6日了解到，产品安全流程存在的很多漏洞在这次事件中彻底展现。并称，饿了么宣布在南京、张家界等10余个城市上线“安心菜场“，货拉拉将持续加投入，针对民生需求供应日常蔬菜米面，未来两年，并通过系统做好民生商品的限价控价，在安全方面投入将超过6亿元。随后，提供生鲜菜品专项补贴，货拉拉推出“安心拉”智能车载设备。3月11日，方便市民心、安全地选购生活必需品。
随着疫情的进一步发展，平台上线行程录音、智能行驶记录仪。同时，分高风险区域居民日常物资购买也从线下转到线上。饿了么数据显示，货拉拉官宣升级7项安全功能，自7月20日以来，包含行程位置保护、逾期订单预警、立即报警、紧急联系人、行程分享、录音保护、号码保护。近期，南京和郑州地区的生鲜食材订单，货拉拉安委会常务副、安全与公共事务裁陈宇接受了包括界面新闻在内的采访。陈宇表示，环比上月同期增长了近一倍。
饿了么“安心菜场”项目负责人表示：根据经验，长沙事件给货拉拉带来的改变体现在对安全事件感知能力的提升上，生鲜品在疫情期间的需求量最。线上的生鲜菜品订单开始陡增，所以饿了么第一时间联合商家行动，署平台内的商品供应，以满足市民在防控期间，对丰富餐桌的生活要求。
北青-北京头条记者了解到，饿了么买菜频道即将上线“生鲜抗疫包”，根据不同用餐场景，多样化组合肉类、蛋、蔬菜等商品，可满足不同家庭规模的消费者需求。同时启动民生品补贴计划，为消费者提供高性价比的特价蔬菜肉蛋。
此外，饿了么对平台的商品定价进行了实时管控，特别是米面、粮油、蔬菜、肉类等60余种民生核心商品，确保与疫情前的售价持平。
为提高响应效率，饿了么把平台铺货上架工作前置，进而提高核心商户的营业率，让消费者及时购买到物资。同时推动商家异地调货、供应链直采等方式，来保障库存充足。
为了在“安心菜场”有效推进的同时，减少商家负担，饿了么还将在中高风险区域，针对受到疫情影响的重点商户提供佣金减免政策。
目前，“安心菜场”已在扬州、广州、武汉、南京、成都、张家界、北京、厦门、上海，郑州、宿迁、绵阳、宜宾、沈阳、连等重点城市上线。饿了么方面表示，在全国非风险区域超过9成商户已开通饿了么“无接触配送”。目前，饿了么骑手已启动全员实时测温，并积极配合各地组织的核酸检测。
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/田野
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