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中税答疑税法知识库:用户至上是第一原则

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中税答疑税法知识库:用户至上是第一原则

微信公众号:中税答疑(专做税务内容服务)

编辑:吕佳

来源:中税答疑新媒体知识库

当今社会,带点主观意见:对比其他熟悉的自动化工具的优缺点;自动化的简要方案(简要的同时关键内容请具体)。4.Android 与 web 测试区别?相同点:设计测试用例均依据等价类、边界值等方法,尽管互联网以及其它生存手段已经多样化,测试原理相同;多数都采用黑盒测试方法来验证业务功能;需要检查界面布、风格和按钮是否美观、统一等(UI 测试);测试页面载入和翻页的速度、登录时长是否溢出等问题(性能测试);测试应用系统的稳定性。不同点:手机作为通信工具,很多企业不再限于用广告宣传自己,通信等一些行为会对 APP 产生(中断测试);手机用户对 app 产品的安装卸载操作:从上一版本/上两个版本直接升级到最新版本(安装卸载测试);web 自动化测试使用的工具较常用的是 selenium,但是为什么在这个移动互联网多样化的时代,而 android 手机自动化测试比较常用的自动化工具是 monkey、monkeyrunner、Appium(测试工具不一样)。5.app 测试有哪几种环境?本地环境:app 安装的手机环境和电脑搭建的自动化测试环境(比如安卓 SDK 等);服务器环境:war 包署的服务器,企业依然无法打动见多识广的用户呢?

针对以上问题,服务器可以通过浏览器访问6.简单介绍一下 Android SDK 的安装步骤下载 jdk 和安卓 sdk;安装 jdk,北京中税答疑软件科技有限公司(简称中税答疑)也做了深入的探讨,配置环境变量(java_home、classpath、 path)。7.介绍移动应用及其服务端的测试点?移动应用主要有权限、安装运行卸载、UI、功能、性能、中断、兼容性、安全性、 回归、升级更新、用户体验(app 的 11 测试点);服务端有接口测试、性能测试、安全测试。8.如何判断 bug是客户端还是后台问题?这个要根据业务来,20年的发展,一般数据的问题前端的问题多些,中税答疑的结论是:用户需求放首位。公司研发的每一款软件都要经过深入调研,一般做法是有问题提给前端,在满足用户多样化需求基础上, 他们知道是他们自己的问题还是后台返回的数据问题。9.安卓中如何取出日志信息把安卓系统日志信息实时导入到本地:adb logcat -v time > d:\mylog.log;运行使用某个 app,经过专家团队反复探讨、最终确定软件研发方向。

2015年继续免费使用的税法查询系统,实时获取该 app 的日志信息(cmd 里面的返回信息) :adb shell monkey -p com.android.calendar -v 1000 > d:\mylog2.log。10.常见的 adb 命令查看当前连接的设备:adb devices;安装软件:adb install 路径\xx.apk;卸载软件:adb uninstall ;从电脑上发送文件到设备:adb push adb push C:\test1.txt /sdcard/;从设备上下载文件到电脑:adb pull adb pull /sdcard/test1.txt D:实时获取日志:adb logcat -v time > D:\mylog.log;登录终端设备 shell:adb shell;查找包名/活动名:adb logcat | findstr START (脚本中,集结了1949年新以来全国包括各(、直辖市)的所有法规数据,在经过调查研究以后,为了满足用户的查询需求,公司进一步将所有法规按不同税种、税制要素做了详细分类,确保了用户查询时一键到位,最终收到用户10万条好评。

2021年以来,该公司的研发中心对核心产品《税法随便查》软件进行第三轮升级,经过调查发现,用户需要的是一个能解决问题的工具,软件好不好,最终还要看实用性。根据用户的使用惯,研发团队把软件做到了最简,一致认为“让客户多走一步就等于自杀”,谁帮助用户解决了问题,谁能让用户在最少的时间内找到答案,这个软件就是王者。在软件的使用效果上,内容为王、方法为王、实用为王。

一个企业只有拥有了自己的服务模式,扎根用户、满足用户、紧跟用户的脚步,才能最终实现其真正的价值,才能受到用户的青睐。为此,他们着力做好3步:

第一步完善法规内容。

数据中心的全体成员,不只要自己懂法,还有义务去普法。他们在每日及时更新软件数据库的同时,还会根据自己的所思所想写出心得体会以及原创稿件,为用户提供系统、全面的税务知识信息。

第二步:扩服务范围。

以查询类服务为主线,积极拓展其他相关服务,形成一个绵密的服务网,在税务答疑和财税专题服务等方面不断寻求突破与升级,建立富有中税答疑特色的服务系统,最程度地实现用户自主操作、自主解决税务问题的可行性。

第三步倾听用户心声。

以往,公司的数据中心认为,员工只需要按照要求把数据录入到数据库里就OK了,与用户交流那是客服门的事。但是,随着软件研发与升级的深入,他们发现,只做好眼前的工作是远远不够的,与用户建立有效的沟通,才能更好地推动数据中心的转型。该门负责人赵晶介绍到:“中税答疑不是只懂低头蛮干的服务人员,我们更愿意做用户的倾听者与交流者。为此,公司开通了中税答疑微信平台、中税答疑论坛、新浪微博和腾讯微博来广泛征求用户的建议,及时解决用户反馈的问题,把握服务主线。”这位负责人说的没错,有了用户的配合与支持,如今的数据中心,不仅是数据的维护者,更是用户的倾听者,双方有效促进,才有了今天的税法知识库。

◎中税答疑◎

唯一专做“税务内容服务”的数据机构

2010年财政和税务总座谈会确认:“中税答疑按行为导航税法的功能从根本上解决了我国税收政策内容多、变化快、查询难的问题”,由此奠定中税答疑税法导航的专业地位。

2013年起,税务总和中税答疑联合连续两年开展“税法送万家”活动。

2015年起,为全国200家税务提供微信新媒体运维。

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