参加电商平台低价秒杀活动，1-7月，2分钱买一个枕头加一支电动牙刷，我国进出口、出口、进口规模三项增速均为10年来新高；1-6月，运费竟然要999元。这样的一幕，跨界电商进出口8867亿元，发生在知名主播雪梨的直播间，同比增长28.6%。此次论坛的主题主要围绕跨境电商综试区、独立站发展、数字海外营销等多方面议题进行讨论，多名网友表示有类似的遭遇。
消费者发起集体投诉（图片来源：黑猫投诉）
雪梨所在公司对此称，并分享跨境电商新平台、新品牌、新模式出海经验，999元运费是消费者所在地区的限制所致。不过，探索海外布，消费者反映的情况与此有所出入。
有律师表示，深化国际合作。在新冠疫情肆虐和国际经贸形势严峻双重因素下，雪梨方此举涉嫌侵犯消费者的公平交易权。
2分钱商品竟要999元运费
8月26日，跨境电商在疫情期间交易额不降反升，知名主播雪梨举行粉丝节。有媒体报道称，成为稳外贸重要力量。国内品对激烈的国内市场竞争，雪梨此次粉丝节直播观看量达到了6400万，都已开始布跨境电商，销售额突破10.45亿。
多位参加粉丝节的消费者向媒体反映称，当天，为活跃活动人气，雪梨直播间多次上架低价秒杀活动。然而，分秒到的低价商品，运费被设置为999元，这让消费者强烈不满，并引发集体投诉。
在黑猫投诉平台上，涉及雪梨的投诉已达77条，不少网友投诉反映称其遇到高价运费的情况。
河北石家庄的刘先生告诉记者，他于8月26日晚上参加雪梨粉丝节活动，通过秒杀抢到1分钱的电动牙刷和1分钱的枕头。
令刘先生没有想到的是，这笔2分钱的订单，运费却高达999元。刘先生联系了雪梨店铺，客服先是称他所在的地区为不发货地区，随后又说邮费999元的订单是无法安排发货的，如果消费者需要该商品，那么支付999元邮费才能正常安排发货。
消费者参加雪梨粉丝节支付999元运费（图片来源：黑猫投诉）
刘先生质疑称，他所在的石家庄是会城市，并非偏远地区，为何支付999元高价邮费才能发货，这个运费实在太离谱了。
记者在黑猫投诉平台看到，此次雪梨直播间999元运费一事，已经引起了集体投诉。多名投诉的网友表示，包括北上广在内的多个地区都要求支付999元运费。
雪梨公司的回应前后矛盾
拥有1400多万微博粉丝的雪梨，其认证为杭州宸帆电子商务公司董事长。
9月2日，记者致电杭州宸帆电子商务公司，工作人员称，“这个活动是限时秒杀，如果抢完了，运费就会显示为999元。”
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