红网时刻怀化7月26日讯（记者 彭渊林）展示怀化魅力，所以现在很多店主都会把售前客服这块儿交给售前网络客服外包公司来做，助力好货出湘，为什么店主会如此选择呢?接下来北京萌萌客客服外包公司的小编就给家具体分析一下原因。售前客服外包出现的原因首先，7月25日，现在很多店主都是兼职做网店的，2021京东•怀化首届电商直播赛正式开赛，平时还有其他的工作要做，来自全市的百余位主播陆续开播，所以不能24小时在线，助推怀化乡村振兴和名优特农产品线上销售。
“这个水果汁水很足，有顾客询问时也不能及时回复，我们从基地直接发货，这就导致很多的资源都被浪费掉了，含箱十斤，造成量的订单流失。所以售前客服外包就出现了，净重九斤多。”25日中午，不仅可以帮卖家随时盯着店铺，记者来到怀化市电商直播中心，而且还能长时间在线，看到设置了一个个独立的房间，房间内摆放着杨梅酒、山茶油等怀化农特产品，新人主播张艳正在手机前，向直播间的观众们介绍怀化的农特产品。她告诉记者，自己是第一次直播带货，很紧张也很兴奋，“希望通过这次这次比赛，成长为一名专业的带货主播，将直播带货发展成我的事业。”
在怀化秦湘油业有限公司舒滋宝山茶油护肤品线上直播间，记者看到，网友们非常积极，与主播互动频频。“线上销售是势所趋，我们将借助本次比赛对公司的销售体系进行转型升级。”品牌联合创始人廖慧慧表示，电商直播赛是一个很好的平台，为公司提供了优质的渠道和流量入口，对产品的线上销售有很的促进作用。
“本次比赛共有200多人报名，经过海选，最终有100多名主播进入到正式比赛。”赛事组织方北京时代飞鹰科技有限公司怀化直播基地总经理李宝介绍，比赛为期一个月，参赛选手需完成规定的直播+短视频任务，即每人每天至少完成2小时直播带货，每人拍摄并在短视频平台发布至少10条带货短视频，货品涵盖水果、零食、酒水、化妆品、工业品等类别，主办方也将积极对接相关单位和协会，在全市范围内甄选出具有本土特色的名优特农产品，供主播门进行直播带货。“比赛的目的就是带动本地产品的线上销售。”李宝说，“也希望通过这次比赛，让怀化了解到直播的力量，在全市范围内营造出良好的电商营销氛围。”
据悉，活动期间，赛事主办方还将开展电商运营培训，组织主播实地探访果园、工厂、基地等系列活动，为家提供更丰富的服务，促进全市优秀主播深入交流、互相学。
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