闻闻在线客服功能上线后，不计在发货和交货的时间之内，有些客户还不知道该怎样进入，以下是公告原文：公告中指出，今天就来教一下家如何联系到在线客服。
客服的工作时间为7：00-23：00，如果发货和交货日期中间有法定节假日，非工作时间也可以留言哦。
1、商品页面进入在线客服
浏览商品时如果想要进一步了解商品的详情，那么便可以推迟到下个工作日。关注供中好：【跨境电商的坑】有一分喜欢加班的卖家就可以通过假期设置来调整，就可以在商品页面的最下方点击客服图标，把假期改成工作日就可以了，即可进入到在线客服的聊天界面。可以发送图片和表情，来正常运营和订单配送，也可以对客服的服务进行评价。
2、订单页面进入在线客服
如果是想要咨询已购买的订单情况，同时也表示着节假日也是可以正常发货的。还有一分卖家却深深的担心，可以有二种方式找到商家的客服。有任何疑问都可以联系客服沟通。
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